La plateforme de saisie de commandes anversoise Vectrix a levé 1,15 million d'euros lors d'un tour de table d'amorçage mené par le fonds de capital-risque anversois RDY Ventures. La startup automatise la saisie manuelle des commandes de transport, réduisant le temps de traitement de 8 minutes à 2 minutes maximum. Grâce à ces fonds, les fondateurs se tournent vers l'Europe, en commençant par les pays limitrophes de la Belgique.


Pourquoi la saisie des ordres de transport est-elle défaillante ?

« 7 palettes pour mardi, comme la semaine dernière. » Dans les grandes entreprises de transport, le personnel administratif traite quotidiennement des centaines, voire des milliers, de demandes de ce type. En moyenne, la saisie de chaque nouvelle demande dans l'un des 35 champs d'un système de gestion des transports (TMS) prend environ 8 minutes. Ce travail répétitif est non seulement peu attractif pour les candidats, mais il est aussi source d'erreurs humaines importantes.

« Le secteur de la logistique souffre depuis des années d'une pénurie de personnel administratif pour les tâches répétitives », explique Dimitri Allaert, cofondateur de Vectrix. « Il n'est pas rare que des valeurs soient saisies incorrectement, ce qui entraîne l'arrivée de produits en mauvais état. De plus, les employés manquent parfois d'informations contextuelles et ne peuvent pas toujours évaluer correctement les commandes de transport. Par exemple, si un client commande six palettes, celles-ci risquent de ne pas tenir dans un camion de 10 mètres cubes. Par ailleurs, les connaissances opérationnelles essentielles sont souvent dispersées dans la mémoire des opérateurs ou éparpillées dans des documents. De ce fait, les employés doivent constamment interpréter les informations, ce qui rend le travail inefficace et source d'erreurs. »

De 8 à 2 minutes

C’est sur ce constat que Vectrix a été fondée. Cette start-up anversoise automatise la saisie manuelle des ordres de transport grâce à l’intelligence artificielle. Le temps de traitement passe de 8 minutes à 2 minutes maximum, tandis que les erreurs sont minimisées. Parallèlement, l’IA apprend en continu et peut formuler des recommandations lorsque le contexte semble incohérent, par exemple concernant les paramètres de température pour le transport de produits pharmaceutiques.

Au sein de la chaîne informatique, Vectrix se positionne comme un système de pré-TMS. Les données brutes non structurées, telles que les e-mails ou les systèmes ERP, sont converties en données validées, compatibles avec tout logiciel TMS. Chaque décision est transparente et s'appuie sur les paramètres client, l'historique des données et les procédures opérationnelles standard documentées, permettant ainsi aux employés du secteur logistique de consulter rapidement les ordres de transport préremplis grâce à une interface intuitive.

« Chaque entreprise de transport a son propre mode de fonctionnement. De plus, chaque client final a des accords spécifiques », explique Ben Selleslagh, directeur technique de Vectrix. « Le logiciel d'IA de Vectrix comprend le contexte unique de chaque client et peut enrichir les informations en conséquence. L'employé du service logistique garde toujours le contrôle et peut intervenir si nécessaire. Ainsi, l'IA s'améliore et se perfectionne en continu. En gagnant en efficacité, les entreprises de transport peuvent pallier la pénurie de main-d'œuvre et intégrer plus rapidement leurs nouveaux employés. »

25 000 commandes

Vectrix a été fondée en 2024 par Dimitri Allaert (PDG) et Ben Selleslagh (directeur technique). Dimitri avait auparavant fondé la plateforme d'études de marché BUFFL, qu'il a contribué à développer jusqu'à en faire un acteur incontournable du secteur. L'équipe dirigeante a récemment été renforcée par l'arrivée de Nick Pelicaen, co-architecte du logiciel de gestion douanière Customaite. Vectrix emploie actuellement sept personnes et mène des projets pilotes avec des entreprises de logistique. Un projet pilote concluant a été mené chez le prestataire logistique H. Essers, où tous les services transport vont désormais utiliser Vectrix. Depuis son lancement, plus de 25 000 commandes ont été traitées, permettant un gain de temps de 2 500 heures.

focus européen

Pour soutenir sa croissance, les fondateurs ont levé 1,15 million d'euros lors d'un tour de table mené par le fonds de capital-risque anversois RDY Ventures, avec la participation de Seeder Fund, PMV et Prequel Ventures (Allemagne). Ces fonds permettront de doubler les effectifs en 2026 et de s'étendre aux pays voisins, notamment l'Allemagne, les Pays-Bas et le Royaume-Uni. De nouvelles fonctionnalités, dont une intégration plus poussée avec les systèmes de gestion des transports, sont également prévues.

« À court terme, nous souhaitons développer une capacité suffisante pour répondre à l'ensemble de la demande », poursuit Dimitri. « Nous recherchons donc des ingénieurs en IA et en données, ainsi que des profils commerciaux expérimentés pour accompagner nos clients. À moyen terme, nous prévoyons d'ajouter de nouvelles fonctionnalités afin de devenir une plateforme de communication de commandes complète, automatisant toutes les communications liées à une commande. En 2026, nous ambitionnons également de signer nos trois premiers clients allemands. Nous avons une vision à long terme et sommes pleinement engagés dans un projet européen. »




Source : Communiqué de presse